보건복지부는 5월 19일부터 기초생 활수급자 ‘장애인’한부모가족 및 차 상위계층을 대상으로 한 요금감면(전기 요금, 가스요금, 통신요금, TV수신료, 난방요금)을 「복지로(www.bokjiro. go.kr)」를 통해 온라인으로도 통합감 면 신청을 할 수 있게 됐다고 밝혔다. 그동안 기초생활수급자 등 감면대상 자가 요금감면 혜택을 받으려면 신분증 과 요금고지서를 지참하고 직접 읍면동 주민센터나 각각의 감면해당 기관을 방 문해야 하는 등 불편함이 많았다. 하지 만 이번 인터넷을 활용한 온라인 신청 서비스가 개설됨에 따라 보다 많은 대 상자들이 집이나 직장에서도 손쉽게 혜 택을 받을 수 있을 것으로 예상된다. 또 한, 이번 온라인 신청서비스는 기존 감 면대상 서비스에 지역난방요금도 신 청이 가능하도록 해 서비스 대상을 확 대·실시하였다. 

구체적으로 각종 요금 감면서비스를 지원받기 위해서는 “복 지로 홈페이지”에 접속하여 신청자의 공인인증서로 로그인 후 원하는 감면서 비스를 선택하여 신청하면 된다. 보건복지부 관계자는 “이번 요금감 면 온라인 신청 오픈으로 보다 많은 대 상자들이 보다 간편하게 혜택을 볼 수 있을 것으로 기대하고 있으며, 올해 말 까지 모바일 서비스로도 확대하겠다” 고 밝혔다.